【体験談】イオンで落とし物をした時の対処法は?子供の落とし物が6日後に見つかるまでの記録

子供はすぐにモノを失くします。今まで行方不明になったおもちゃは数知れず。何度も口酸っぱく言っても失くしてしまうし、失くしてしまった本人はケロッとしているので、親としてはとてもイライラします。

先日は、イオンで3歳の息子が「キティちゃんの巾着袋」を落としてしまいました。結果としては、6日後に落としたものが返ってきたのでよかったです。その時の事を備忘録もかねてお伝えします。

・イオンで落としものをした時の対処法

とてもニッチな悩みですが、明日はわが身というパパママは読んでみて下さい。

子供がイオンで落とし物をした経緯

イオンにいく前日、私の母親が家に来て、絵本やキティちゃんグッズを3歳の息子や1歳の娘にプレゼントをしてくれました。可愛いキャラクターが好きな3歳の息子は、キティちゃんの巾着袋が気に入ったみたいでした。

翌日、イオンに行くときにキティちゃんの巾着袋を握っていたので「なんで持っていくの?なくしちゃうから家に置いていきなさい」と注意したところ「嫌だ」といったので、しかたがなく持っていくことに…。

イオンで買い物をして、もうすぐ家に着くという時に「ねえ、息子ちゃん、キティちゃんの巾着袋は?」と聞いたらケラケラしていて答えず、息子の手を見てみたら、案の定なくなっていました。この時点で11時頃。

「多分、アンパンマンカートに乗っている時にそのまま置いていった」という推測は出来ましたが、1歳の娘がお腹空いたとぐずり始めるし、12月30日という年末の忙しい時だったので、反省しない息子を叱りつつ諦めることにしました。

イオンで落とし物をした場合、どうすればいいのか?

・(利用した)イオンに直接電話する
・イオン内のインフォメーションセンターで尋ねる

これしか方法はありません。翌日、利用したイオンのお客様専用ダイヤルに何度か電話しましたが、繋がりませんでした。電話がつながらない時点で「年末の忙しい時だから…」と完全に諦めました。年始には、私達も色々忙しくてイオンに行く事もなくほとんど忘れかけておりました。

1月5日。
珍しく何も予定がなかったので、該当のイオンへ行きました。もう忘れ物の件は、覚えていませんでした。
しかし、息子が夫とトイレに行き、私と娘が待っていると「インフォメーション」が目の前にあり、なんとなく見ていると「拾得物(落とし物)の承り」との文字が。

▲迷子の放送などもインフォメーションでしてくれます。

落とし物の件を思い出し、早速尋ねてみることにしました。

落とし物をしたと尋ねた時に聞かれた事

・いつ頃(日時)落としたのか
・落としたものの詳細について

落とし物をした日付については、大体でも良いという話でした。私は「12月30日10時頃、キティちゃんの巾着袋を落とした」という情報を伝えました。すると落とし物リストに該当のものがありました。10分ほどで警備員さんが保管していたキティちゃんの巾着袋を持ってきてくれて事なきを得ました。

その時に「自分の苗字」「連絡先」を書かされて終了です。

▲無事に返ってきたキティちゃんの巾着袋。どなたかわかりませんが、本当にありがとうございました。

ちなみに、落とし物を届けた時間と場所がリストにも書かれていたので見てみたところ「18時40分、アンパンマンカート」との記載がありました。約10時間ほどアンパンマンカートに滞在していた様です…。最後に使用していたお客さんが届けてくれたらしいです。

ちゃんと落とし物が返ってくる日本は素晴らしいと心から思います。

余談ですが、私は海外在住2年ほどしており、その間に何度か落とし物をしましたが返ってきたことは一度もありません。尋ねても、落とし物リストは取ってません。海外のサービスは酷いありさま。私は海外に住むまで「海外は素晴らしい!」と考えていた人間ですが、海外で不便な事ばかり経験して嫌な思いをたくさんしたので、うんざりしてしまいました。

私も落とし物を見つけたら、届けます

私は今まで落とし物を見つけても、スルーしていました。
ですが、今回「落とし物が返ってきてとても嬉しい」と感じたので、私も落とし物を見つけたら届けてみようと思いました。落とし物を届けてくれた人には、本当に感謝しています。盗まずに、スルーしてくれた人もありがとう。キティちゃんの巾着袋、大切にします。


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